Frits (54 jaar) | financieel directeur bij een kledingconcern met 78 vestigingen, met name in de Randstad

Blijven concurreren

‘Natuurlijk, de kost gaat voor de baat uit, dat hoeft niemand mij te vertellen. Maar ik moet toch vooral kijken naar wat er uiteindelijk onder de streep staat. Grote financiële risico’s kunnen we ons niet zomaar permitteren. En in de retail is het, om te kunnen blijven concurreren, sowieso noodzaak dat de kosten laag blijven. De marges zijn nu eenmaal smal in onze branche. Tegelijkertijd willen we niet achterop raken én wil ik het risico op oncontroleerbare kosten in de toekomst zoveel als mogelijk beperken. Voor ons ICT-netwerk betekent dit: een in de praktijk bewezen oplossing, flexibele contracten en beheersbare kosten voor zowel internet als telefonie.’

Ambitieuze plannen van mijn marketing- en ICT-collega’s

‘Toen ons netwerk aan vervanging toe was, zag ik eerlijk gezegd mijn geest al kruipen. Zeker toen ik de ambitieuze plannen van mijn marketing– en ICT-collega’s hoorde. Ik zag een schrikbeeld voor me van een omvangrijk logistiek project dat te lang duurt en te duur uitvalt. Zo gaat het toch altijd? Toen er een voorstel kwam waarmee de wensen van mijn collega’s konden worden ingevuld én de kosten daalden, was ik in eerste instantie dan ook sceptisch. Uiteindelijk ben ik overstag gegaan toen ik hoorde dat partijen als Action, Thomas Cook, Fastned en Toerkoop goede ervaringen hebben met een soortgelijk systeem. De oude ICT-netwerken van onze verschillende vestigingen, die allemaal separaat draaiden, zijn vervangen door één netwerk voor alle winkels. Daardoor hebben we de kosten kunnen verlagen en is het geheel makkelijker te beheren.’

ebooks retail technology ICT Marketing Finance innovatie

Snel inzicht en koppeling voorraadbeheer

‘Wat voor iemand met mijn functie erg prettig is, is dat ik snel inzicht heb in de omzet in onze winkels. Ik hoef niet te wachten totdat elke vestigingsmanager zijn of haar financiële rapportage heeft afgerond of tot de kassa’s zijn afgesloten, maar heb integraal toegang tot alle financiële informatie. Zowel voor het hele concern, als ook op winkel- of productniveau. Bovendien hebben we de koppeling gemaakt naar ons voorraadbeheersysteem, waardoor we snel kunnen schakelen als dat nodig is. En we krijgen nu één overzichtelijke factuur voor al onze aansluitingen, dat is ook wel zo prettig.’

Veiligheid

Flexibeliteit

Efficiëntie

Centralisatie

Meer informatie ontvangen

Het stroomlijnen en centraliseren van al uw diensten en informatie is van levensbelang. Dankzij centraal netwerkbeheer worden al uw vestigingen als het ware één winkel en worden transacties, betalingen en communicatie centraal gestuurd.

Retailstekker biedt u de mogelijkheid om alle communicatie tussen uw vestigingen bij een partij te leggen.

Uw naam

Onderwerp

E-mailadres

Telefoonnummer