Ian (42 jaar) | IT-manager bij een discounter met 241 vestigingen (and counting) in de BeNeLux

‘Onze ICT-infrastructuur functioneerde op zich goed. Alleen de flexibiliteit was minimaal. Het kon zomaar voorkomen dat in één van de winkels extra apparatuur werd aangesloten en het netwerk van die winkel overbelast raakte. En bij het openen van nieuwe vestigingen duurde het simpelweg veel te lang voordat alle aansluitingen op orde waren, soms wel maanden. Daar kon ik op zich niks aan doen, maar ik kreeg het wel op mijn boterham. Toen ons bedrijf de stap maakte om ook de Belgische markt te betreden, heb ik er dan ook sterk op aangedrongen om op een flexibeler systeem over te stappen, waarbij ik het beheer en de monitoring veel meer in eigen hand wilde houden.’

Migratie onder druk

‘Toen ik daarvoor akkoord kreeg, moest het geheel in praktijk worden gebracht. Nu heb ik voor eerdere werkgevers wel eens soortgelijke migraties gedaan en vanuit die ervaring weet ik ook hoe zo’n migratie volledig mis kan gaan. En dat ging nog om aanzienlijk kleinere projecten. Bovendien bleven de bestaande winkels tijdens de integratie van het nieuwe netwerk operationeel én moesten we alles voor de drukke decembermaand realiseren. Er zat dus best wat druk op het geheel. Maar op wat kleine uitzonderingen na, hebben de winkelmedewerkers er niets van gemerkt en zijn alle werkprocessen gewoon doorgegaan. Al onze winkels maken we nu gebruik van consumenten-xDSL van XS4ALL in combinatie met een 3G/UMTS backup-verbinding. Daarmee hebben we een stabiel en betrouwbaar netwerk met en hoge snelheid, waarbij de SLA en uptime naar bijna 100% zijn gegaan.’

retailoplossing ict netwerk voor omnichannel, beacons, wifi , wan, voip en internet

Tien winkels in een week

‘Doordat Retailstekker gebruik maakt van VPN-technologie, konden we ook de gewenste uitbreiding naar het buitenland snel realiseren. Als het nodig is, hebben we een winkel binnen een dag operationeel, voor wat betreft ‘mijn’ ICT-gedeelte dan natuurlijk. We hebben zelfs een keer tien winkels in een week tijd op het netwerk aangesloten, dat was wel echt een gaaf moment. Zeker toen ik tijdens het volgende teamoverleg complimenten kreeg van onze financieel manager, die aangaf dat we een enorme kostenbesparing voor het concern hadden gerealiseerd.’

Veiligheid

Flexibeliteit

Efficiëntie

Centralisatie

Meer informatie ontvangen

Het stroomlijnen en centraliseren van al uw diensten en informatie is van levensbelang. Dankzij centraal netwerkbeheer worden al uw vestigingen als het ware één winkel en worden transacties, betalingen en communicatie centraal gestuurd.

Retailstekker biedt u de mogelijkheid om alle communicatie tussen uw vestigingen bij een partij te leggen.

Uw naam

Onderwerp

E-mailadres

Telefoonnummer